Eksklusiv demo for Kvarnstrands & Stridsbergs
Møt deres nye digitale assistent
Hei! Sagbrukene går i skift – men verkstedet deres er bemannet 07 til 16. Når et blad ryker på kveldsskiftet, eller noen lurer på når servicebilen er i deres område neste gang, kommer spørsmålet når ingen sitter ved telefonen. Derfor har vi satt opp en AI-chatbot her på nettsiden deres, slik at dere kan se hvordan den fungerer i praksis.
Chatboten har allerede lest innholdet på nettsiden. Den kan svare på spørsmål om sirkelsagblad, båndsagblad, kniver, fresere, slipeservice og serviceruten – døgnet rundt, også når verkstedet er stengt.
Testsiden ligger ute i 4 uker – prøv dere frem så mye dere vil frem til 21. september.
Se hvordan det fungerer
Videoen viser kort hva en AI-chatbot gjør for nettsiden deres – og hvordan kundene opplever den.
Prøv den selv – slik gjør dere
1
Åpne chatten
Klikk på den lille snakkeboblen nede i høyre hjørne av denne siden. Chatvinduet åpner seg med en gang.
2
Still et spørsmål
Skriv akkurat slik en kunde ville gjort – helt vanlig norsk. Chatboten forstår spørsmålet selv om det formuleres på ulike måter.
3
Få svar med en gang
Svaret kommer i løpet av sekunder – basert på innholdet fra deres egen nettside. Ikke noe generelt prat, kun deres virksomhet.
Tips til spørsmål dere kan teste:
«Når er servicebilen i mitt område?» · «Hvilken båndsagbladkvalitet bør jeg velge?» · «Hvor lange kniver kan dere slipe?» · «Sliper dere sirkelsagblad?» · «Hvor holder dere til?»
Hva betyr dette for Kvarnstrands & Stridsbergs?
De fleste henvendelsene dere får, er de samme spørsmålene om og om igjen. Chatboten tar seg av dem – så kan folkene på verkstedet og på salg bruke tiden på jobben som faktisk krever fagkunnskap.
Svarer når sagbruket står
Kunder som driver skift, oppdager problemer utenom kontortid. Chatboten svarer kl. 05 og kl. 21 – og viser dem hvordan de får hjelp raskest mulig, i stedet for at de leter videre hos noen andre.
Tar unna servicerute-spørsmålene
«Når er dere innom oss neste gang?» er trolig det spørsmålet dere svarer på oftest. Chatboten kan svare på ruter og intervaller med en gang, hver gang, uten at noen må ta telefonen.
Loser kunden til riktig produkt
Hvilken kvalitet, hvilken dimensjon, hva sliper dere? Chatboten kan forklare forskjellene og vise videre til riktig produktside – og til riktig kontaktperson når spørsmålet krever en fagperson.
Fanger opp forespørsler
Trenger kunden et tilbud chatboten ikke kan gi, kan den be om navn, bedrift og telefonnummer – så ringer dere tilbake når verkstedet åpner. Ingen henvendelser går tapt over natten.
Og skulle noen spørre om noe helt annet? Chatboten svarer kun på det den er opplært til om deres virksomhet – den spekulerer ikke, og den anbefaler aldri andre leverandører.
Mulighetene deres
Det dere ser på denne siden er standardoppsettet. Chatboten kan skreddersys videre til akkurat det dere trenger:
✓ Læres opp på produktdata og dimensjoner
Dimensjonstabeller, kvalitetsoversikter, prislister og dokumenter (PDF/Word/Excel) kan legges inn – så chatboten svarer presist på hva dere fører og hva dere kan slipe.
✓ Holder styr på serviceruten
Ruteoversikt og intervaller kan legges inn og oppdateres, slik at kunder i Innlandet, Trøndelag, på Østlandet og Sørlandet får riktig svar om når servicebilen kommer.
✓ Samler inn forespørsler
Chatboten kan be om navn, bedrift, telefonnummer og hva saken gjelder – så dere får ferdig utfylte henvendelser i stedet for tapte anrop utenom åpningstid.
✓ Tilpasses deres uttrykk
Farger, velkomsthilsen og tone justeres så chatten passer inn i den ryddige, industrielle stilen på nettsiden deres.
✓ Alltid oppdatert – uten jobb for dere
Vi setter opp, vedlikeholder og oppdaterer chatboten for dere. Endrer dere sortiment, priser, ruter eller åpningstider, sørger vi for at chatboten får det med seg.
Hva koster det?
kr 350,– per måned
Alt inkludert: oppsett, tilpasning, drift, vedlikehold og support når dere vil endre noe.
Gratis testperiode i 1 måned – deretter faktureres det 1 år av gangen.
Denne testsiden ligger ute i 4 uker, frem til 21. september. Har dere spørsmål, eller vil dere at chatboten skal ligge på hele nettsiden? Ta kontakt, så ordner vi resten.
Ring oss – 69 33 33 21 Send e-post
Mekke Media · info@mekke.no · 69 33 33 21